| Аннотацiя: |
Криза фінансового сектору економіки засвідчила вкрай низьку ефективність антикризового менеджменту на рівні банківських інформаційно-комунікаційних стратегій зв'язків з громадськістю publik relations (PR) та зв'язків з мас-медіа - media relations (MR). Зменшення довіри - це саме той час, коли позитивна репутація надійної і стабільної фінансової установи є основним капіталом будь-якого банку. Більшість українських банків виявилася не готовою до випробування в жорстких умовах інформаційного пресингувітчизняних засобів масової інформації і втрачала свої позиції в рейтингах довіри громадськості. Автор наголошує, що РR-служби комерційних банків були практично безпорадними в цій ситуації, а їхні дії - неефективними та запізнілими. Зробивши висновкиіз цієї повчальної ситуації, кожен банк має розробити перспективну стратегію зв'язків з громадськістю і засобами масової інформації, працювати на випередження, прогнозуючи можливі варіанти розвитку ситуації, а не чекати, доки інформаційні потоки стануть абсолютн |
