| Аннотацiя: |
Впровадження нових технологій у бібліотечну практику дає змогу автоматизувати всі етапи роботи користувачів у цих інституціях. У статті описується вплив новітніх інформаційних технологій на практичну діяльність бібліотек. Висвітлюється створення сучасного програмного комплексу, який уможливлює інтенсифікування обслуговування користувачів на основі мережних технологій та підвищення якості надання послуг. Одне з основних питань - вивчення інформаційних запитів читачів. У публікації викладаються результати дослідження ступеня задоволеності користувачів бібліотечно-інформаційним обслуговуванням з використанням електронного каталогу, що застосовується у залах періодичних видань з 2003 р., а також: повідомляються можливості нових сервісів, запроваджених у бібліотеках. |
