| Аннотацiя: |
У статті висвітлено результати бібліотечного маркетингового дослідження (2001-2002), об'єктом якого стали основні читацькі групи НБУВ. На великому фактичному матеріалі (анкетнеопитування респондентів, інтерв'ю) автором проаналізовано сучасний стан, перелік та доцільність відповідних бібліотечно-інформаційних послуг. Дослідження сприяє розширенню уявлень щодо професійних потреб користувачів та шляхів їх задоволення в універсальній бібліотеці. Результати дослідження передбачають актуалізацію, вдосконалення та розширення переліку бібліотечно-інформаційних послуг, оптимізацію системи обслуговуванн читачів загалом. |
