| Аннотацiя: |
У другій статті циклу, який розпочато у № 6, 2010, проаналізовано положення ISO 9004:2009 (1) та запропановано варіант моделі системи управління якістю (СУЯ), яка здатна до вдосконалення та інновацій і грунтуються на періодиченому діагностичному самооцінюванні з метою встановлення якісних цілей для організації та побудови елементів системи в поєднанні з періодичними аудитами ступеня дотримання встановлення вимог. |
