| Аннотацiя: |
У дисертаційній роботі систематизовано існуючі теоретичні підходи щодо трактування понять "послуга", "туристичний продукт", "якість", "якість туристичного продукту", систематизовано та узагальнено існуючі теоретичні підходи до сутності послуги як туристичного продукту та факторів, які мають безпосередній, опосередкований та регульований вплив на формування туристичного продукту, досліджено існуючі моделі управління якістю послуг, визначено пріоритетність стратегій, що впливають на формування якості туристичного продукту. |
