Аннотацiя: |
У роботі проведено порівняльний аналіз існуючих методів оцінювання системи управління якістю (СУЯ). Наведено переваги діагностичного самооцінювання, спрямовоного на покразення результатів, порівняно з оцінюванням ділової досконалості премії EROM(1) та аудитом систем в рамках вимог ISO 9001-2009 (2) |