| Аннотацiя: |
Автор доводить, що за таких умов розвиток банківського бізнесу та набуття стійких конкурентних позицій можуть забезпечити лише ті фінансові установи, які спроможні перейти на сучасні технології банківництва. У цьому їм також допоможуть ґрунтовний аналізі моніторинг інвестицій та операційної складової в системі обслуговування. Банкам необхідно аргументовано переглянути моделі комунікацій з клієнтами і використовувати лише ті, які дають економічний ефект у ході реалізації планів з формування портфелів. |
