| Аннотацiя: |
Статья посвящена таким видам виртуального обслуживания, как Chat- обслуживание, VoIP-обслуживание, которые позволяют пользователю получить качественную и достоверную информацию у специалистов библиотек через удаленный доступ с помощью современных полностью автоматизированных программно-технических средств. |
