Аннотацiя: |
Систематизовано існуючі підходи до трактування терміна "лояльність". Висвітлено особливості теорії лояльності персоналу в межах поведінкового підходу. Розкрито специфіку настановчого підходу до визначення лояльності персоналу. Визначено передумови виникнення лояльності працівника в контексті настановчого підходу. Наведено авторський підхід до дефініції лояльності персоналу підприємства. |