Сайт бібліотеки  >  Електронний каталог  >  Опис документа

Опис документа

Дубчак Вита
Впечатляющий сервис : разрабатываем стандарты

Вид документа:  Складова частина документа 
Мова:  Російська  Обсяг:  С. 38-41 

Аннотацiя:

«В стандартизации процесса обслуживания есть как минимум четыре основных этапа : разработка, внедрение, поддержание в рабочем состоянии, усовершенствование», – отмечает автор.

Є складовою частиною документа Управление персоналом [Текст] : практ. журн. № 8(239) / изд. : Н.Осейко. — К. : Пресса, 2013.