Аннотацiя: |
У дисертації досліджено теоретичні та практичні засади механізму партнерського маркетингу в сфері консалтингових послуг. Проаналізовано підходи до використання маркетингу у сфері консалтингових послуг України та обгрунтовано необхідність застосування партнерського маркетингу на сучасному етапі. В рамках формування механізму партнерського маркетингу консалтингових послуг розроблено стратегічну карту та систему збалансованих показників для оцінки досягнення стратегічних цілей консалтингових підприємств, запропоновано методику розроблення програм лояльності, підхід до сегментування ринку за критеріями відношення клієнтів до фірми, рекомендації щодо використання інструментів для вдосконалення організаційної поведінки консалтингових компаній. |