Аннотацiя: |
Дисертаційна робота присвячена організації, розробці та функціонуванню системи управління якістю із використанням маркетингового підходу на прикладі підприємств машинобудівної галузі. Комплексно обґрунтовано теоретичні і методичні засади організації маркетингової системи управління якістю на підприємстві, розроблено організаційну структуру запропонованої системи на основі поєднання загальних, спеціальних і забезпечуючих підсистем, що об'єднані в автоматизовану мережу. Обґрунтовано організаційно-методичні підходи щодо запровадження системи управління якістю на підприємствах машинобудівної галузі шляхом удосконалення організаційної структури підприємства через організацію визначеної системи ієрархічних взаємозв'язків між автоматизованими робочими місцями всіх функціональних підрозділів з відділами стандартизації, управління якістю та маркетингового відділу, що забезпечить здійснення постійного контролю та моніторингу за дотриманням вимог стандартів якості на всіх етапах виготовлення та реалізації продукції. |