Аннотацiя: |
Досліджено сутність, елементи, принципи, характеристики та специфіку формування системи соціального маркетингу. Розвинуто понятійний апарат соціального маркетингу з визначенням понять "соціальний маркетинг", "система соціального маркетингу". Розроблено аналітичне та методичне забезпечення системи маркетингу роздрібного підприємства за умов соціальної орієнтації. Вдосконалено метрику показників ефективності використання інструментів соціального маркетингу. Проведено оцінку ефективності формування системи соціального маркетингу роздрібних підприємств за критерієм зростання лояльності, довіри та сприйманої соціальної відповідальності й обгрунтовано науково-методичний підхід до моделювання поведінки системи соціального маркетингу підприємств роздрібної торгівлі. Сформовано методичні положення стратегічного прогнозування результативності впровадження системи соціального маркетингу підприємств роздрібної торгівлі.
|