| Аннотацiя: |
Дисертацію присвячено розвитку фундаментальних засад управління репутацією підприємств та розробці його методологічного забезпечення. Удосконалено систему функцій репутаційного менеджменту підприємства та систему ознак репутації, відповідно до яких систематизовано поширені вияви репутації підприємств. Розроблено змістовне наповнення функції фахівця в галузі зв'язків із громадськістю в системі управління організацією як основу кваліфікаційних вимог та програми підготовки фахівців у галузі зв'язків із громадськістю і ВНЗ. Запропоновано методичний підхід до побудови організаційних структур бізнес-процесу вищого рівня "Управління репутацією" підприємства, стратегії формування антикрихкої репутації підприємства, контролінг системи репутаційного менеджменту, механізми впливу репутаційного менеджменту і репутації підприємства на фінансово-економічні результати, що спраються на таку ключову характеристику репутації, як антикрихкість. |
