Аннотацiя: |
Розглянуто основні показники, які формують позитивний гудвіл туристичного підприємства та їх вплив на конкурентоспроможність. Обгрунтовано потенціал гудвілу, як сукупність характерних поведінкових рис туристичної компанії, напряцьованих за час її перебування на туристичному ринку. Запропоновано складові репутаційного потенціалу туристичного підприємства, як сукупність факторів невловимого характеру, що включають аспекти відношень між туристичним підприємством та клієнтами. |