Сайт бібліотеки  >  Електронний каталог  >  Опис документа

Опис документа

Гоменюк М. О.
Розвиток системи логістичного обслуговування на засадах клієнтоорієнтованості

Вид документа:  Складова частина документа 
Мова:  Українська  Обсяг:  С. 182-186 
УДК:  656.07 

Аннотацiя:

У статті досліджено ключові аспекти формування елементів механізму розвитку логістичних підприємств, що грунтуються на інноваційних формах взаємин із клієнтом. Проведено аналіз основних напрямів розвитку логістичного обслуговування з позиції клієнтоорієнтованого підходу. Зазначено переваги клієнтоорієнтованого підходу в системі логістичного обслуговування. Визначено параметральні показники системи логістичного обслуговування на засадах клієнтоорієнтованості. Указано, що контроль цих показників забезпечить підвищення рівня економічної діяльності під час використання клієнтоорієнтованого підходу в системі менеджменту логістичного підприємства. Розглянуто показники результативності логістичної діяльності підприємства за рівнями управління і контролюй зазначено, що вони повинні формуватися на принципах багаторівневості. Виокремлено та проаналізовано основні концепції логістичного обслуговування на засадах клієнтоорієнтованості.

Є складовою частиною документа Економіка та держава [Текст] : мiжнар. наук.-практ. журн. № 4, квіт. — К. : ДКС центр, 2020.

Теми документа

• УДК/6 Прикладнi науки. Медицина. Техніка/65 Організація та управління підприємствами зв'язку, транспорту, торгівлі, поліграфії. Бухгалтерська справа, рахівницттво. Паблік рилейшнз. Зв'язок з громадскістю/656 Транспортнi та поштовi служби. Органiзацiя та керування перевезеннями