| Аннотацiя: |
Досліджено наукові результати з проблематики збору інформації про користувачів за допомогою різних методів та засобів опрацювання даних. Описано "дерево рішень", яке відображає потребу консолідації інформації про користувачів соціальної спільноти Facebook. Розглянуто етапи реалізації процесу безпечного збору інформації про користувачів на основі створеної соціальної спільноти з використанням електронної таблиці та бази даних. Досліджено основні проблеми конкретної групи людей і засоби стимулювання їх швидкого розв'язання через налаштовані канали комунікації. Проаналізовано потреби та ресурси громади, надано рекомендації для вдосконалення певних процесів. Оцінено
вплив, інтенсивність та розподіл конкретної проблеми для формування стратегій її вирішення. Визначено основні вимоги до створення консолідованого інформаційного ресурсу для збирання інформації про громаду. Доведено значущість структурної інформації про групу: її цільову аудиторію, пріоритетні теми, конфлікти. |
