| Аннотацiя: |
Метою статті є проведення аналізу причин конфліктних ситуацій та конфліктів, що виникають у зв'язку зі складнощами адміністрування (управління) при транспортних перевезеннях, аналізу думок експертів-практиків та вчених щодо подолання подібних складних ситуацій. Оскільки під час управління логістичними процесами у посадових осіб є чітко регламентовані функції, за якими вони повинні фокусуватися саме на процедурах та контролю за їх виконанням, що іноді стає причинами виникнення конфліктних ситуацій та конфліктів. Завданням статті є встановлення найбільш типових причин конфліктних ситуацій в процесі адміністрування транспортних перевезень; встановлення між якими учасниками логістичної системи найбільш часто виникають конфліктні ситуації; які існують шляхи та інструменти визначення, згладжування і вирішення подібних складних ситуацій. |
