Сайт бібліотеки  >  Електронний каталог  >  Опис документа

Опис документа

Пригара О. Ю., Ярош-Дмитренко Л. О.
Напрями формування конкурентних переваг підприємств сфери послуг в умовах діджиталізації

Вид документа:  Складова частина документа 
Мова:  Українська  Обсяг:  С. 37-41 
УДК:  658.8:339.137.2 

Аннотацiя:

Визначено напрями формування конкурентних переваг підприємства сфери послуг в умовах діджиталізації, які пов'язані зі специфікою самої послуги яктовару: нематеріальністю, мінливістю якості, нерозривністю процесу виробництва та споживання, нездатністю до збереження. Проведено аналіз існуючих проблем формування конкурентних переваг підприємства в умовах поширення COVID-19, який змусив підприємства швидко переорієнтувати свою діяльність чи знайти нові напрями формування конкурентних переваг. Розглянуто взаємозв’язок між формуванням конкурентних переваг та впровадженням інноваційних інструментів маркетингу у сфері послуг. Запропоновано напрями формування конкурентних переваг у сфері послуг орієнтувати на особливості послуг та застосування цифрових інструментів комунікації зі споживачем; поширення Інтернет-торгівлі; застосування інновацій в обслуговуванні, нових технологій доставки; розширення сфери пропозицій послуг; можливість динамічної зміни позиції послуги, її індивідуалізації чи стандартизації залежно від потреби клієнта, а також зміну структури послуг.

Є складовою частиною документа Інтелект XXI [Текст] : наук. екон. журн. № 6 / засн. і вид. : Нац. ун-т харч. технол., громад. орг. "Ін-т проблем конкуреції". — Київ : Гельветика, 2021.

Теми документа

• УДК/6 Прикладнi науки. Медицина. Техніка/65 Організація та управління підприємствами зв'язку, транспорту, торгівлі, поліграфії. Бухгалтерська справа, рахівницттво. Паблік рилейшнз. Зв'язок з громадскістю/658 Органiзацiя комерційних та приватних підприємств. Організація торгівлі/658.8 Збут. Продаж. Реалізація продукції. Маркетинг