• Класифікатори
• технічні засоби, технические средства

технічні засоби спілкування, технические способы общения

Документи:

• Дракин, Владимир Исаакович
  Общение конечных пользователей с системами обработки данных [Текст] / В. И. Дракин, Э. В. Попов, А. Б. Преображенский. — М. : Радио и связь, 1988. — 288 с. — ISBN 5-256-00153-1.