Електронний каталог

комп'ютерне телефонне інтерв’ю, компьютерне телефонное интервью

Документи:

Канюк, Н.
Приклади галузевих ДМ-рішень на основі контакт (call)-центра Contactis [Текст] / Н. Канюк // Маркетинг в Україні. — 2004. — № 6 (28). — С. 22-23.
Копитько, Т.
Call-центр - нове поле битви за клієнта [Текст] / Т. Копитько // Маркетинг в Україні. — 2006. — № 3 (37). — С. 45-46.
Любивий, Д. В.
Організація телефонних опитувань з використанням нових технологій САТІ [Текст] / Д. В. Любивий // Маркетинг в Україні. — 2004. — № 3 (25). — С. 51-52.