• Класифікатори
• сегментація, сегментация

сегментація клієнтів, сегментация клиентов

Документи:

• Гідулян, Андрій
  Підходи до проектування інфраструктури банківського дистанційного обслуговування [Текст] / А. Гідулян. — С. 40-45. — Бібліогр. в кінці ст.
• Мартынова, Елена
  Пять типов сложных клиентов [Текст] : с кем не стоит работать / Е. Мартынова // Наука продаж : от технологии к искусству. — 2016. — № 10 (84). — С. 11-14.