• Класифікатори
• оцінка якості, оценка качества

оцінка якості послуг, оценка качества услуг

Документи:

• Жарська, І. О.
  Практикум з маркетингу [Текст] : теоретичні основи, тести, завдання, кейсові вправи : навч. посіб. / І. О. Жарська ; Одес. нац. екон. ун-т. — О. : Атлант ВІО СОІУ, 2016. — 284 с. — ISBN 978-617-7253-54-8.