• Класифікатори
• зао...

заохочувальні листи, поощрительные письма

Документи:

• Садовнича, Вікторія Вікторівна
  Сучасні ділові документи та папери. Як правильно оформити і підготувати. Зразки та приклади [Текст] / В. В. Садовнича. — Харків : Клуб Сімейного Дозвілля, 2014. — 608 с. — ISBN 978-966-14-7280-7.