• Класифікатори
• оцінка, оценка

оцінка рівня якості, оценка уровня качества

Документи:

• Шаповал, Микола Іванович
  Менеджмент якості [Текст] : Підруч. / М. І. Шаповал. — К. : Знання, 2006. — 471 с. — ISBN 966-346-172-1ё.